Meine Fachgebiete sind die externe und interne Unternehmenskommunikation. Ich erstelle Kommunikationskonzepte, schreibe Texte und übernehme die redaktionelle Leitung von Kommunikationsprojekten und Unternehmensfilmen. Ich stelle Kreativteams zusammen und koordiniere ihre Zusammenarbeit. Ich führe Workshops zu verschiedenen Fragen der Kommunikations- und Unternehmenskultur durch und biete Gesprächsmoderationen über Themen der Unternehmensphilosophie an. Gerne spreche ich als Keynotespeaker und Impulsgeber auf Ihren Veranstaltungen und internen Seminaren.

 

Unternehmen sind Kommunikation.

Ein Unternehmen wird in der Öffentlichkeit vor allem durch seine Kommunikation wahrgenommen. Ein wichtiger Teil davon sind veröffentlichte Texte, Websites und andere Medien. Aber auch das Logo, die Freundlichkeit der Mitarbeiter oder die Durchführung eines Kundenmeetings gehören zur Unternehmenskommunikation. Diese Kommunikation übermittelt ein Bild. Kein Bild von der Wirklichkeit, denn diese Kommunikation ist die Wirklichkeit. Meinungen, Wünsche, Ideen und Informationen entstehen im Austausch zwischen den Menschen. Konzeptionelle Unternehmenskommunikation ist ein Weg, an dieser Wirklichkeit zu arbeiten, ihr ein authentisches Gesicht zu geben.

Auch intern existiert ein Unternehmen durch Kommunikation. Manches davon in Worte gefasst, vielfach aber in Abläufen und sichtbaren sowie unsichtbaren Regeln. Was ein Unternehmen darstellt, welchen Bezug die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihm haben und wie leistungsfähig es ist – diese Punkte werden letztlich durch den Dialog und das Maß der Übereinstimmung zwischen den beteiligten Menschen bestimmt. Zusammen arbeiten bedeutet miteinander kommunizieren. Die Arbeit an der internen Kommunikation ist deshalb die Arbeit an der grundsätzlichen Befindlichkeit eines Unternehmens.

Kommunikationskonzepte.

Die wirkungsvolle Außendarstellung eines Unternehmens, die Vermittlung neuer Inhalte und ein erfolgreiches Marketing – diese Ziele sind nur erreichbar, wenn die Kommunikationsmaßnahmen auf klaren Ideen beruhen, durchdacht und frei von Widersprüchen. Jede Äußerung eines Unternehmens muss Antworten geben: Wofür steht das Unternehmen? Was nützt es? Wohin will es? Und was habe ich damit zu tun?

Konzeptionelle Arbeit bedeutet, Kommunikation wirklich zu durchdenken: Inhalt, Ziel, Rahmenbedingungen, Ausgangsbasis und  Methode. Es bedeutet, Fragen zu stellen und Antworten zu finden, Zusammenhänge zu verstehen und die richtigen Ideen abzuleiten. Meine Kommunikationskonzepte liefern Unternehmen ein tieferes Verständnis der Zusammenhänge sowie klare Handlungsoptionen. Konzeptionelles Denken bezeichnet aber kein Ergebnis, sondern eine Methode. Eine Sicht auf Kommunikation, die unter die Oberfläche blickt, um wirklich wirksame Impulse zu geben.

Text und Redaktion.

Jede Idee ist genau so gut, wie ich sie erklären kann. Gelungene Texte erklären, interessieren und begeistern. Sie sind einfach zu verstehen, ohne zu vereinfachen. Sie haben Klang und Rhythmus und sie sind immer sehr persönlich, denn sie zeichnen ein Bild von Ihnen und von dem Charakter Ihres Unternehmens.

Doch leicht zu lesen bedeutet oft: schwer zu schreiben. Aber es ist nicht schwer, es bedarf nur langer Erfahrung und vieler, vieler Worte Übung. Und es bedarf einer genauen Kenntnis des Umfelds. Kein Text steht für sich allein, er ist immer Teil der gesamten Unternehmenskommunikation, sei es in einer Pressemeldung oder innerhalb einer detaillierten Website oder eines Berichts. Der redaktionelle Überblick sichert eine stimmige Kommunikation im Ganzen ­– so finden sich die grundlegenden Ideen in jedem Detail. Und genau das ist eines der wichtigsten Kennzeichen einer guten Unternehmenskommunikation.

Workshops.

Interne Kommunikation ist in erster Linie genau das: interne Kommunikation. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die miteinander sprechen. Unternehmenskultur entsteht im Austausch zwischen den Mitarbeitern. Sie ist eine Mischung aus Vorstellungen und Erwartungen, Ideen und Denkmustern. Die positivsten Fähigkeiten eines Unternehmens beruhen unmittelbar auf einer entsprechenden internen Kommunikationskultur: Innovationsfähigkeit, gemeinsame Zukunftsvorstellungen, gelebte Unternehmenswerte, effiziente Arbeitsprozesse. Diese Bereiche lassen sich dort weiterentwickeln, wo sie entstehen: im Dialog.

Deshalb biete ich Ihnen Workshops zur Entwicklung von Unternehmensleitlinien, zur Ideenfindung und zur Förderung kommunikativer Prozesse. Metaphorische Gesprächstechniken und eine kreative Moderation helfen Ihnen, gemeinsame Werte zu entwickeln, Prozesse anzustoßen und Kommunikation zu verbessern.